Вопросы безопасности на Одноклассниках. 

По итогам 2014 года эта статья была самой посещаемой на сайте.

Выберите интересующую вас статью: 

Конфиденциальность вашей страницы

И не забывайте чистить кеш и куки 

» С помощью номера телефона;
» С помощью электронной почты ;
» С помощью секретного вопроса.

Восстановление пароля с помощью номера телефона
Если в вашем профиле указан номер вашего мобильного телефона, то вы можете воспользоваться формой "Забыли пароль" на главной странице Одноклассников. Для этого выберите способ восстановления пароля "с помощью номера телефона". Вам будет отослан код, необходимый для восстановления пароля. Время ожидания сообщения с кодом может составить 3-5 минут. После этого вы сможете выбрать новый пароль для вашего профиля на Одноклассниках.

Восстановление пароля с помощью электронной почты
Если в вашем профиле указан адрес электронной почты, то вы можете для восстановления пароля воспользоваться формой "Забыли пароль" на главной странице Одноклассников. На указанный вами адрес будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Время ожидания письма с инструкцией может составить 3-5 минут. После этого вы сможете выбрать новый пароль для вашего профиля на Одноклассниках.

Восстановление пароля с помощью секретного вопроса
Если в вашем профиле вы указали секретный вопрос, то вы можете для восстановления пароля воспользоваться формой "Забыли пароль" на главной странице Одноклассников. На ваш вопрос дайте тот же самый ответ, который вы указывали при регистрации или в настройках страницы. После этого вы сможете выбрать новый пароль для вашего профиля на Одноклассниках

Если ваш профиль был заблокирован по подозрению на взлом, вы можете восстановить его с помощью мобильного телефона или пройти проверку, правильно угадав имена  ваших друзей, фото которых предложит вам служба поддержки. Обратите внимание, что в случае, если вы не сможете узнать по фотографии всех ваших друзей, повторное восстановление будет возможно только через несколько часов.
Например: будет предложено   по четыре фото ваших друзей  и  нужно,  как при опросе,  проставить точки в кружочки – кто это?
Валерий, Анна, Ольга и др. (т.е. выбрать вариант) . Если все верно, то вы окажитесь на своей странице..

Как изменить пароль:

На главной странице, под главным фото пятой строчкой ЕЩЕ. Входим (кликаем по нему). Выбираем пункт ИЗМЕНИТЬ НАСТРОЙКИ. В появившемся окне выбираем пункт "Измените пароль" Кликаем по нему и читаем: Вы можете использовать латинские буквы, цифры и специальные символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + в любом их сочетании. Пароль должен быть не короче 6 символов. Заполните все окна (старый пароль и два раза - новый). Подтвердите свои действия. Если нажмете на кнопочку СОХРАНИТЬ, то старый пароль будет безвозвратно заменен новый, а если на кнопочку ОТМЕНИТЬ, то останется старый пароль. Эту процедуру рекомендуется делать регулярно, как средство защиты от несанкционированного доступа. И всё!

Для защиты от СПАМА  специалисты рекомендуют регулярно менять свой пароль

• Переходя по ссылкам в письмах о новых сообщениях или оценках, проверяйте адресную строку браузера. Наш адрес всегда содержит домен odnoklassniki.ru (или odnoklassniki.ua);
• Периодически проверяйте свой компьютер свежей версией антивирусной программы.

Как закрыть профиль (Выйти из Одноклассников)

На главной странице, под главным фото пятой строчкой ЕЩЕ. Входим (кликаем по нему). Выбираем пункт ИЗМЕНИТЬ НАСТРОЙКИ. В появившемся окне выбираем пункт "Закрыть профиль" Кликаем по нему, читаем и выполняем все предписания.

Можно ли один и тот же адрес эл. почты указать в разных профилях?

Каждый конкретный адрес эл. почты может быть зарегистрирован только в одном профиле. И если этот адрес подтвержден на другом профиле, то он автоматически переходит на новый профиль, а старый остаётся без  подтвержденного почтового адреса. Это сделано для того, чтобы пользователи, которые потеряли доступ к своему профилю, могли его восстановить.
Иными словами, если вы регистрируете свой адрес в одном профиле, а потом во втором, то он остаётся сохраненным только во втором. В первом же профиле адрес электронной почты считается не указанным.

"Вы слишком часто выполняете это действие, попробуйте позже".

Что делать если вы получили такое сообщение?
Ответ: Ничего! Просто сервис понимает, что вы рассылаете скопированный текст, а это может быть спам , хотя, скорее всего, Вы с большой скоростью рассылаете поздравления. Сделайте передышку и продолжайте.

Что делать, если Вы получили такое сообщение:

"Мошенники часто представляются вашими друзьями и просят «напомнить» им ваш номер телефона или другую личную информацию. Потом они используют её для того, чтобы украсть ваши деньги. Вы сейчас общаетесь с человеком, с которым не дружите на Одноклассниках – будьте осмотрительны!"
Это новшество, которое появляется при первом контакте. Что тут сделать, подумать, как этот человек попал к Вам, что он от Вас хочет, переспросить. При последующих контактах оно исчезнет.  Точно такое же предупреждение и о Вас идет  другим пользователям. Пугаться не надо, а думать обязательно!

Почему меня заблокировали?

Если ваш профиль заблокировали по подозрению на взлом, то через некоторое время блокировка будет снята, и вы сможете поменять пароль от вашего профиля.
В целях безопасности в этом случае мы также рекомендуем вам поменять и пароль от вашей электронной почты.
Чтобы предотвратить повторение таких ситуаций:
- Переходя по ссылкам в письмах о новых сообщениях или оценках, проверяйте адресную строку браузера. Наш адрес всегда содержит домен odnoklassniki.ru (или odnoklassniki.ua);
- Периодически проверяйте свой компьютер свежей версией антивирусной программы.
Если же ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом , то он, к сожалению, не может быть восстановлен.

Какие действия являются нарушением правил сайта?

Нарушениями правил сайта, в частности, являются такие действия:

Мне пришло сообщение от администрации сайта о том, что необходимо отправить SMS, иначе удалят профиль. 

Мне пришло сообщение с требованием пройти по ссылке с своим логином и паролем, либо прислать свой логин и пароль.
Убедительная просьба – пожалуйста, нигде и никогда не указывайте ваш логин и пароль для доступа к Одноклассникам! В противном случае вы потеряете свой профиль на сайте.

Администрация сайта ОК будет очень благодарны вам, если вы сообщите о факте получения такого уведомления администрацию, указав в сообщении данные человека, от которого пришло провокационное сообщение (имя, фамилию, возраст, город) и скопируете текст сообщения.

---

"эта ссылка ведёт за пределы сайта Одноклассники".
Это сообщение-предостережение появляется при попытке воспользоваться внешней ссылкой.
Надо оценить ситуацию.
Во-первых, от кого эта ссылка пришла к вам, а
во-вторых - нужно ли вам туда.
Если источник не вызывает сомнения и вам интересна предлагаемая информация, то, вперед!
Интернет существует и за пределами сайта Одноклассники.

---

 Висит сообщение: "Вам пора обновить ваш  браузер . Рекомендуем установить  браузер  АМИГО - быстрый , удобный и надёжный ..." Что делать ???
Браузер Амиго (друг) — это  браузер для общения в социальных сетях от Mail.ru Group. Группа компаний Mail.ru решила не отступать от своих конкурентов, и тоже выпустила свой собственный браузер Amigo.
Главное отличие браузера Amigo, от конкурентов, состоит в том, что он тесно связан с социальными сетями. В браузер интегрированы приложения для работы с социальными сетями, в первую очередь, с теми, которые принадлежат группе Mail.ru, или в которых эта группа имеет свою долю.
Браузер Amigo интегрирован с такими социальными сетями — Facebook, Twitter, Одноклассники.ру, ВКонтакте, Мой мир.
Если не нужен этот браузер, откажитесь. Если висит БАНЕР АМИГО, то это вирус и тогда надо лечиться.

---

 В службе поддержки попросили фотогафию на фоне переписки.

Как ее сделать?
Такая ситуация может возникнуть при проблемах с доступом на сайт.
Для того чтобы сделать фотографию, на которой видны вы на фоне переписки со Службой поддержки сайта ОК, необходимо:

1. открыть переписку со Службой поддержки на вашем компьютере или любом другом мобильном устройстве/интернет-планшете;
2. сесть рядом с компьютером или мобильным устройством/интернет-планшетом, на котором открыта переписка;
3. попросить кого-нибудь из друзей или родственников сфотографировать вас (должен быть виден монитор компьютера или мобильное устройство и ваше лицо);
4. отправить фотографию по электронной почте в Службу поддержки сайта Одноклассники, приложив фото в виде файла к письму.
   

   ---

Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления.

Ниже описана процедура восстановления удаленного профиля самим пользователем, т.е. Вы сами удалили и потом решили восстановить.
Для того, чтобы восстановить профиль, нужно:

Наверх